Returer som blir intäkter.
Returo är Shopify-appen som styr varje retur mot presentkort med bonus eller ett byte. Pengar som annars hade återbetalats stannar i butiken.
Byggd för Shopify
Bor i din Shopify-admin och använder Shopifys presentkort och ordrar.
Inget konto behövs
Kunden startar returen med bara ordernummer och mejladress.
Bonus du styr själv
Lägg en procentsats ovanpå presentkortet. Per butik, per kampanj.
Fraktsedlar fixade
PostNord och Shopify Shipping, skapade automatiskt.
Ett flöde, från retur till nästa köp.
Självservice, utan inloggning.
Kunden öppnar portalen, anger ordernummer och mejladress och väljer vad som ska tillbaka. Inga ärenden hos supporten.
Återbetalning blir presentkort.
Returo styr varje retur mot presentkort med bonus eller ett byte. Återbetalning finns kvar, men som sista utväg.
Bonusen bestämmer du.
Fem, tio eller femton procent ovanpå presentkortet. En bråkdel av en förlorad försäljning.
Smarta byten.
Fel storlek eller färg? Kunden väljer ersättaren i samma flöde.
Se intäkterna stanna i butiken.
Undvikna återbetalningar, utfärdade presentkort, omsättning som stannat. Allt i en dashboard som uppdateras i takt med returerna.
- Undvikna återbetalningar
- 184 200 kr
- Utfärdade presentkort
- 312
- Omsättning som stannat
- 74 %
Fraktsedlarna skriver ut sig själva.
Retursedeln skapas i samma stund som returen godkänns. Shopify Shipping och PostNord idag, fler på väg.
Så blir en retur nästa order.
- 1
Kunden öppnar portalen
Ordernummer och mejladress. Ingen inloggning, ingen väntan på support.
- 2
Presentkort, byte eller återbetalning
Bonusen gör presentkortet till det självklara valet. Bytet räddar försäljningen. Återbetalningen är reserven.
- 3
Ett tryck, pengarna stannar
Kunden bekräftar presentkortet med din bonus ovanpå. Omsättningen stannar i butiken.
Räkna på din butik.
Två siffror: returer per år och snittordervärde. Uppskattningen uppdateras medan du skriver, och samma mejl ställer dig först i kön.
Byten som räddar affären.
Fel storlek behöver inte bli en återbetalning. Returo gör det till ett byte i din egen butik, reglerar mellanskillnaden åt båda håll och bokför det som ett äkta Shopify-byte på den ursprungliga ordern.
Välj en ersättare, eller bläddra i hela butiken
Samma vara i en annan storlek, eller vad som helst ur sortimentet. Bara varianter i lager erbjuds.
Handla i den riktiga butiken, med krediten i handen
Kunden landar i din butik med returkrediten längst ner på varje sida och bygger bytet där.
Reglera mellanskillnaden i ett steg
En dyrare vara betalas i Shopifys kassa innan den skickas. En billigare kommer tillbaka som återbetalning eller presentkort.
Kunden betalar mellanskillnaden
Betalas i Shopifys kassa. Ersättaren ligger på hold tills den är betald, eller skickas direkt. Du väljer, per butik.
Mellanskillnaden kommer tillbaka
Som återbetalning, eller som presentkort med din bonus ovanpå. Kunden väljer.
Ett jämnt byte
Inga pengar flyttas. Returen bekräftas med ett tryck och ersättaren skickas.
Din sida av det, inne i Shopify.
Returo bor i din Shopify-admin. Matcha portalen med ditt varumärke, bestäm vilka utfall kunderna ser, sätt bonusen, välj fraktbolag och håll varje retur i en och samma kö.
Varje retur, uppifrån och ner
Varor, orsak, pengar, sedel och milstolpar på en sida, med kunden bredvid. Markera levererad eller försök om utbetalningen med ett klick.
En kö för varje retur
De senaste sju dagarna i ett svep, sedan varje retur med sin status: behöver åtgärd, väntar på betalning, väntar på inlämning, på väg, levererad, klar.
Matcha portalen med din butik
Varumärkes- och accentfärger, din logotyp, din välkomsttext. Förhandsvisningen uppdateras medan du skriver.
Bestäm vad kunden kan välja
Slå på eller av byte, presentkort och återbetalning, ändra ordningen, välj vilka som bär fraktavgiften och redigera texterna per språk.
Sätt bonusen, styr den där det spelar roll
En standardprocent på varje presentkort, plus regler per produkt, tagg, kollektion, typ eller leverantör. Noll stänger av den för ett urval.
Fraktsedlar från bolaget du redan använder
PostNord via ditt eget avtal, Shipmondo, eller en länk till din förbetalda sedel. Testläge tills du är redo.
Bli först i kön.
Returo öppnar nu för de första butikerna. Lämna din mejl, eller boka en tid direkt i kalendern.